Descripción
Los profesionales llevan a cabo entrevistas con las principales partes interesadas: clientes, jefes, subordinados o compañeros, tanto dentro como fuera de la organización. Las entrevistas te permiten ponerte en la piel de los entrevistados y ver tu papel a través de los ojos de esas partes interesadas.
El propósito de una entrevista con las partes interesadas es ver su trabajo desde la perspectiva de las partes interesadas. Responde a las preguntas ¿Qué quieren de mí las partes interesadas? ¿Para qué me necesitan?
Las entrevistas con las partes interesadas pueden utilizarse en todas las fases del proceso U. El uso más habitual es durante la fase de preparación de un proyecto.
Las entrevistas con las partes interesadas ofrecen:
- Mayor claridad sobre la importancia de su trabajo desde el punto de vista de las partes interesadas.
- Comprender cómo evalúan las partes interesadas el valor que usted crea para ellas.
- Ideas para mejorar rápidamente una situación
- Identificación de las barreras y obstáculos que deben eliminarse.
- Una relación personal mejor y más profunda con sus principales interlocutores
- Utilizar con... Herramientas de escucha y atención plena
Esta herramienta le guiará a través de los principios, la organización y los pasos necesarios para llevar a cabo entrevistas con las partes interesadas. También ofrece un ejemplo útil.
