Description
Les entretiens avec les parties prenantes sont menés par les praticiens avec leurs principales parties prenantes, qui peuvent être des clients, des chefs, des subordonnés ou des pairs, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'organisation. Ces entretiens vous permettent de vous mettre à la place des personnes interrogées et de voir votre rôle à travers les yeux de ces parties prenantes.
L'objectif d'un entretien avec les parties prenantes est de voir votre travail du point de vue de vos parties prenantes. Il permet de répondre aux questions suivantes : Qu'est-ce que mes parties prenantes attendent de moi ? Pourquoi ont-elles besoin de moi ?
Les entretiens avec les parties prenantes peuvent être utilisés dans toutes les phases du processus d'innovation. L'utilisation la plus courante est la phase de préparation d'un projet.
Les entretiens avec les parties prenantes offrent :
- Une plus grande clarté sur l'importance de votre travail du point de vue de vos parties prenantes
- Une compréhension de la manière dont vos parties prenantes évaluent la valeur que vous créez pour elles
- Idées pour améliorer rapidement une situation
- L'identification des obstacles et des barrières qui doivent être levés
- Une relation personnelle meilleure et plus profonde avec vos principaux interlocuteurs
- À utiliser avec... Outils d'écoute et de pleine conscience
Cet outil vous présente les principes, l'organisation et les étapes à suivre pour mener des entretiens avec les parties prenantes. Il fournit également un exemple utile.
